En avril 2019, une société de production a sollicité ACS pour organiser les vols d’un groupe d’acteurs de Los Angeles à San Diegoà l'occasion de la convention annuelle Comic-Con International.
Vol de stars de cinéma au Comic-Con International
En avril 2019, une société de production a sollicité ACS pour organiser les vols d’un groupe d’acteurs de Los Angeles à San Diegoà l'occasion de la convention annuelle Comic-Con International.
Le groupe devait être de retour à Los Angeles plus tard dans la soirée. Le terminal local étant très sollicité lors de cet événement et les horaires des passagers pouvant être modifiés à la dernière minute à cause de leurs obligations avec la presse, nous devions mettre sur pied un affrètement flexible et être prêts à anticiper tout obstacle logistique.
NOTRE SOLUTION
Route : Los Angeles > San Diego > Los Angeles
Appareil : Trois Embraer 135
Notre équipe expérimentée a affrété trois Embraer 135 et réparti les 55 passagers entre les trois appareils. En échelonnant les heures de départ et d'arrivée de chaque groupe, les temps d'attente dans les terminaux inhabituellement fréquentés étaient minimisés. Nous avons également simplifié le processus d'embarquement grâce à une licence Part 135, qui a permis aux passagers de se faire déposer directement aux pieds des marches de l'avion avant d’embarquer.
Nous avons fait en sorte qu'un représentant d'ACS soit présent à bord de chaque avion, ainsi que le chargé du compte client. Avec seulement 20 minutes pour que chaque groupe puisse embarquer sur le vol de retour à l'arrivée à l'aéroport, nos équipes ont organisé de courts briefings et ont rapidement traité les besoins des clients et apporté des changements de dernière minute aux listes de passagers et aux heures de départ.
NOS SERVICES PLUS EN DÉTAIL
Solution flexible : Lorsque leur vol commercial a été retardé, nous avons ajouté certains membres de l'équipe de direction du client sur la liste des passagers du vol, sans frais supplémentaires. Nous avons également réussi à retarder un vol de deux heures lorsque certains des passagers ont dû rester sur place plus longtemps que prévu, et nous avons transféré les premiers passagers arrivés sur un vol plus tôt.