Savoir lever le pied
Dans le cadre d’un programme incentive pour 130 de leurs concessionnaires et clients chinois, un grand constructeur automobile organisait une fête exclusive dans un château à Ibiza, suivie d’un voyage vers leur siège social à Stuttgart.
NOTRE SOLUTION
Tout d’abord, nous avons pris le temps de faire un briefing avec le client de ce qui était nécessaire, en passant en revue tous les détails du voyage, ainsi que les attentes du client et des passagers.
Puis, en moins d’une journée, nous avons fourni un devis pour un Boeing 737-800 stationné à proximité, en Pologne. L’avion répondait en tous points aux exigences du client et lui offrait un bon rapport qualité-prix, et notre représentant ACS, qui avait déjà volé avec la compagnie elle-même, se portait garant du service, qu’il jugeait exceptionnel.
Le vol s’est déroulé en douceur, et toutes les petites attentions ont été appréciées par le commanditaire, les concessionnaires et les clients. Deux jours plus tard, l’opération était déployée dans l’autre sens pour transporter avec classe les voyageurs fatigués, mais heureux, en Allemagne.
NOS SERVICES PLUS EN DÉTAIL
UN VOYAGE SUR MESURE: Nous avons travaillé en étroite collaboration avec l’agent de voyages pour personnaliser chaque élément du vol. Depuis les logos affichés sur les comptoirs d’enregistrement à l’aéroport, en passant par les housses d’appuie-tête, les serviettes, les sous-verres, les oreillers et les couvertures, nous avons veillé à ce que la marque de l’entreprise soit tout le temps visible à bord. Nous avons également organisé un service de restauration personnalisé et avons participé à la confection d’un petit sac cadeau pour chaque passager.